Jetzt befinden Sie sich hier: girokonto-bank ›› fragen-und-antworten

Fragen & Antworten:

Kann ich auch noch weitere Girokonten neben dem DKB-Cash-Konto führen?

Kann ich auch Schecks auf das DKB-Cash-Konto einreichen?

Wie erhalte ich das VISA-Card-Guthabenkonto?

Wieviel Geld kann ich monatlich mit meiner VISA-card abheben?

Wie erhalte ich eine persönliche Betreuung?

Wie günstig ist das Girokonto bei der DKB?

Wie hoch ist der Dispositionskredit?

Wie kann ich Online-Banking nutzen?

Wie schnell kann ich mein neues Konto nutzen?

Kann ich auch noch weitere Girokonten neben dem DKB-Cash-Konto führen? Selbstverständlich können Sie auch noch weitere Girokonten neben dem DKB-Cash-Konto führen, egal ob bei einem fremden Kreditinstitut oder der DKB. Wollen Sie ein weiteres kostenloses Konto bei der DKB eröffnen, wird ein separater Kontoeröffnungsantrag benötigt. Für dieses Konto kann Ihnen keine VISA-CARD ausgestellt werden. Antrag >> nach oben

Kann ich auch Schecks auf das DKB-Cash-Konto einreichen? Selbstverständlich ist die Einlösung von Schecks kein Problem. Dazu senden Sie lediglich den oder die Schecks nebst einem Auftrag zur Gutschrift an Ihre betreuende Niederlassung. Antrag >> nach oben

Wie erhalte ich das VISA-Card-Guthabenkonto? Im Rahmen der Eröffnung des DKB-Cash-Paketes erhalten Sie automatisch Ihre VISA-Card nebst VISA-Card-Guthabenkonto. Auf das VISA-Card-Guthabenkonto können Sie einmalig oder laufend Guthaben überweisen. Antrag >> nach oben

Wieviel Geld kann ich monatlich mit meiner VISA-card abheben? Sie können so viel Geld abheben, wie es Ihnen Ihr monatliches Kreditkartenlimit erlaubt. Möchten Sie monatlich mehr Geld verfügen, können Sie auf Ihr VISA-Card-Guthabenkonto Geld überweisen. Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem DKB-VISA-Card-Guthabenkonto haben, wird erst dieses Guthaben verrechnet, und dann steht Ihnen noch Ihr Kreditkartenlimit zur Verfügung. Antrag >> nach oben

Wie erhalte ich eine persönliche Betreuung? Mit der Nutzung von Dienstleistungen über das Internet scheint der persönliche Service oft ins Hintertreffern zu geraten. Trotz Online-Kontoführung müssen Sie bei der DKB aber auf eine persönliche Betreuung nicht verzichten. Sobald Ihr Konto bei der DKB eröffnet wurde, wird Ihnen mit dem Begrüßungsschreiben der Bank Ihr persönlicher Kundenbetreuer genannt. Zu den Geschäftszeiten der Bank können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner erreichen, der Ihnen gerne Ihre Fragen beantwortet. Darüber hinaus steht Ihnen eine Hotline zur Verfügung. Natürlich können Sie Ihre Fragen auch einfach per E-Mail stellen. Antrag >> nach oben

Wie günstig ist das Girokonto bei der DKB? Für das DKB-Cash-Konto werden weder Kontoführungsgebühren noch Kosten für Ihre monatlichen Transaktionen erhoben. Auch das Abheben an allen Geldautomaten weltweit mit der VISA-Card ist kostenfrei - ganz gleich, um welche Betreiber-Bank es sich handelt. Aber nicht nur das Girokonto und darauf ausgeführte Transaktionen sind kostenfrei. Ebenso verhält es sich mit dem VISA-Card-Guthabenkonto, EC-Karte plus zugehörige Partner-Karten. Auch hier fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Kontoauszüge können online eingesehen werden, Auszüge für Ihre Unterlagen erhalten Sie vierteljährlich per Post- ohne etwas dafür zu zahlen. Die Verzinsung Ihres Dispositionskredits ist zudem sehr niedrig. Während von anderen Kreditinstituten Überziehungs-Zinsen in Höhe von durchschnittlich 12% p.a.(Sollzinssatz variabel) veranschlagt werden, sind es bei der DKB nur 7,90% p.a.*(Sollzinssatz variabel). * max. 1.000,- Euro (Sofort-) Dispositionskredit mit Eröffnung DKB-Cash -jederzeit zahlungsfähig -Keine Bearbeitungsgebühren beim Dispokredit -Keine festen Raten beim Dispokredit -Zinsen nur bei Inanspruchnahme des Dispokredits -Abrechnung vierteljährlich Stand 15.08.2011 Antrag >> nach oben

Wie hoch ist der Dispositionskredit? Mit Ihrem ersten Gehaltseingang kann Ihnen einen Dispositionskredit bis zum dreifachen monatlichen Nettoeinkommen gewährt werden. Antrag >> nach oben

Wie kann ich Online-Banking nutzen? Um Ihr Konto online zu führen, benötigen Sie lediglich einen Computer mit Internet-Zugang. Eine spezielle Software ist nicht notwendig, da alle Vorgänge auf der Website der Bank abgewickelt werden können. Das bedeutet auch, dass sie flexibel auf Ihr Konto zugreifen können – ob von zu Hause aus, auf der Arbeit oder unterwegs. Möchten Sie zur Verwaltung Ihrer Konten gerne Finanzsoftware wie StarMoney, Quicken oder T-Online Banking nutzen, können Sie auch dies problemlos tun. Die DKB bietet auch eine Demo-Version im Internet-Banking als Guided Tour an. Antrag >> nach oben

Wie schnell kann ich mein neues Konto nutzen? Sobald Sie den Online-Antrag ausgefüllt und per Post an die DKB gesendet haben, dauert es etwa ein bis zwei Wochen, bis Sie Ihre Karten und Nummern erhalten. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihr neues Konto wie gewohnt für alle Transaktionen benutzen. Wir empfehlen, altes und neues Konto in einer Übergangsphase nebeneinander zu führen, damit laufende Aufträge ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Daueraufträge können Sie bequem selbst auf Ihrem neuen Konto einrichten. Bestehende Einzugsermächtigungen sollten Sie eigenständig bei den entsprechenden Unternehmen ändern. Die DKB stellt Ihnen hierzu gerne vorbereitete Postkarten zur Verfügung. Diese erhalten Sie, wenn Sie Ihrem Eröffnungsantrag eine kurze Notiz anfügen. Antrag >> nach oben